Kein Ort gewählt
Keine AOK gewählt

Kontakt

Anregungen und Beschwerden

Damit wir unser Angebot für Sie verbessern können, freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung. Nutzen Sie das Kontaktformular, um uns Ihre Anregungen, Beschwerden oder auch Lob mitzuteilen. Bitte füllen Sie dafür alle mit * markierten Felder im Formular aus.

Zum Feedbackformular

Ansprechpartnern für Fehlverhalten

Ihnen ist ein Fehlverhalten im Gesundheitswesen aufgefallen und Sie möchten uns darüber informieren? Dann nehmen Sie hier Kontakt mit uns auf.

Zum Formular Fehlverhalten melden

Arztterminservice

Sie brauchen schnell einen Facharzttermin – dann unterstützen wir Sie hierbei! Rufen Sie unter der kostenfreien Rufnummer 0800 0 326 326* an oder besuchen Sie eine Geschäftsstelle in Ihrer Nähe. Sie können aber auch online eine Anfrage stellen. Nutzen Sie dafür einfach unser Formular. * kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz

Zum Facharzttermin

E-Mail an das Ärzteteam

Wenn Sie in einer Gesundheitsfrage nicht sicher sind – hier erhalten Sie jederzeit Rat von Fachärzten und medizinischem Fachpersonal. Ganz gleich, ob es um Diagnosen, medizinische Fachbegriffe, Laborwerte oder anderes geht.

Zum Formular E-Mail an das Ärzteteam

Kontakt per De-Mail

Die Sicherheit der persönlichen Daten und der Sozialdaten unserer Kunden ist uns wichtig und von großer Bedeutung. Bei einer De-Mail muss durch den Diensteanbieter zum Zweck der Überprüfung auf Schadsoftware und zum Zweck der Weiterleitung an den Adressaten eine kurzfristige Entschlüsselung der Nachricht vorgenommen werden.

 

Informieren Sie sich über den De-Mail Dienst und nehmen mit der AOK Rheinland/Hamburg Kontakt auf.

Online-Terminvereinbarung

Sie möchten ein wichtiges Anliegen mit uns persönlich und in Ruhe besprechen? Wir sind gern für Sie da. Hier können Sie direkt einen Termin mit uns vereinbaren – häufig schon für den nächsten Tag!

Zur Online-Terminvereinbarung

Rückrufservice

Nicht immer lassen sich wichtige Fragen rund um die Gesundheit oder auch zu Mitgliedschaft, Beiträgen und Leistungen auf die Schnelle klären. Mit unserem Rückrufservice können Sie entscheiden, wann es Ihnen am besten passt, mit uns Ihr Anliegen zu klären.

Zum Rückrufserviceformular

Zahnarztterminservice

Mit dem Service der AOK Rheinland/Hamburg in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister doxter haben Sie die Möglichkeit, Termine bei Zahnärzten und Kieferorthopäden bequem online zu vereinbaren.

Jetzt Termin online buchen

Zweitmeinungsservice

Unklare Diagnosen, verschiedene Therapien – Patienten und Angehörige sind oftmals ratlos, haben viele Fragen oder hegen Zweifel, ob der vom Arzt vorgeschlagene Weg der richtige für sie ist. Hier können Sie eine zweite ärztliche Meinung von hoch qualifizierten Ärzten über die AOK Rheinland/Hamburg anfordern.

Zum Zweitmeinungsservice